กรณีร้องเรียนเรื่องการจ่ายเงินค่าตอบแทนสำหรับพนักงานขาย (ค่าคอมมิชชั่น) บริษัทฯ ได้ชี้แจงต่อพนักงานตรวจแรงงานว่า บริษัทฯ มีการจ่ายค่าตอบแทนสำหรับพนักงานขาย
คือ ค่าจ้างมีอัตราตั้งแต่ ๑๒,๐๐๐-๓๕,๐๐๐ บาท ค่าน้ำมันรถเหมาจ่ายตั้งแต่ ๕,๐๐๐-๑๕,๐๐๐ บาท และค่าคอมมิชชั่นมีหลักเกณฑ์ กล่าวคือ ขายสินค้าได้ไม่ถึง ๓๐๐,๐๐๐ บาท ได้ค่าคอมมิชชั่น ๑% ของยอดขายที่ทำได้ ขายสินค้าได้ ๓๐๐,๐๐๐ บาท แต่ไม่ถึง ๕๐๐,๐๐๐ บาท ได้ค่าคอมมิชชั่น ๒% ของยอดขายที่ทำได้ และขายสินค้าได้ ๕๐๐,๐๐๐ บาท ขึ้นไป ได้ค่าคอมมิชชั่น ๒.๕% ของยอดขายที่ทำได้ ในกรณีพนักงานขายทำยอดขายต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดจะไม่ได้ค่าคอมมิชชั่น การจ่ายเงินดังกล่าวจะจ่ายตามความสามารถ ประสบการณ์ และตามที่บริษัทฯได้ตกลงกับพนักงานขายเป็นรายไป ซึ่งบริษัทฯ จ่ายค่าตอบแทนดังกล่าวทุกสิ้นเดือนโดยผ่านบัญชีธนาคารมีหลักฐานการจ่ายและมีสลิปเงินเดือนทุกครั้ง
กรณีร้องเรียนเรื่องการไล่ออกดังกล่าว บริษัทฯ ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า ได้เคยเลิกจ้างลูกจ้างจำนวน ๑ ราย ทำงานแผนกขายสินค้าเนื่องจากมียอดขายต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด โดยไม่บอกกล่าวล่วงหน้าและไม่จ่ายค่าชดเชย ซึ่งลูกจ้างรายนี้ได้ใช้สิทธิฟ้องเรียกเงินค่าตอบแทนดังกล่าวต่อศาลแรงงานจังหวัดสมุทรปราการ ขณะนี้อยู่ระหว่างกระบวนพิจารณาในศาลแรงงาน เรื่องเป็นอันยุติ